Kebijakan refund

Reservasi kredit yang tidak digunakan otomatis dikembalikan ke saldo. Kegagalan internal yang memenuhi kriteria sistem dicatat dan direfund melalui credit ledger.

Pembelian kredit

Permintaan pengembalian dana pembelian dapat diajukan maksimal 7 hari sejak transaksi apabila kredit belum digunakan. Kredit bonus dan kredit yang sudah dipakai tidak dapat diuangkan.

Proses

Sertakan email akun, waktu transaksi, nominal dalam Rupiah, dan alasan melalui halaman Kontak. Pemeriksaan dilakukan berdasarkan riwayat ledger.